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2024年秦皇島市銀盾保安公司培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)上半年工作情況分析,保安隊(duì)總體上工作正常,無出現(xiàn)大的安全事故,在形象和服務(wù)方面比上年有進(jìn)步,工作積極性得到一定提高。但通過幾次節(jié)日活動(dòng)和第一季保安測試中發(fā)現(xiàn),部分大隊(duì)對(duì)公司制度、消防知識(shí)不夠熟悉,工作主動(dòng)性不夠強(qiáng),保安隊(duì)長沒有做到領(lǐng)導(dǎo)的作用,針對(duì)以上存在問題,在下半年需通過一系列技能培訓(xùn)提高各大隊(duì)工作能力及工作效率,具體培訓(xùn)計(jì)劃如下.
一、 消防培訓(xùn)計(jì)劃:
消防培訓(xùn)目的:
增強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備的使用及消防知識(shí)的熟知,更好地預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,遇到火災(zāi)能通過正確方式處理。
1、消防培訓(xùn)計(jì)劃提要:模擬著火源→演練人員(兩組一人,穿好裝備)→滅火器使用步驟→滅火要點(diǎn)。消防栓→甩開消防水帶→接槍頭 1 人開水閥,1 人接槍頭→對(duì)著火源根部→開水閥,噴射滅火→結(jié)束收好水帶。
2、消防培訓(xùn)物質(zhì):
1、培訓(xùn)消防準(zhǔn)備:消防水帶、槍頭四套、手提式 ABC干粉滅火器 5 瓶
2、模擬著火源準(zhǔn)備:鐵桶 1 個(gè)、木柴 5KG、柴油 3KG
3、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月進(jìn)行一次,定于每月 16 號(hào)進(jìn)行。
二、體能培訓(xùn)計(jì)劃:
1、體能培訓(xùn)項(xiàng)目:
(1)、往返跑項(xiàng)目
①.規(guī)定路線(來回150米)兩頭作好標(biāo)志。
②.首先參訓(xùn)者聽清口令,聽到預(yù)備的口令時(shí)。參訓(xùn)者做好預(yù)備跑的
動(dòng)作:右腳在前。
(2)、百米跑項(xiàng)目
①.當(dāng)參訓(xùn)者聽到預(yù)備時(shí),立即做好預(yù)備跑動(dòng)做:上體彎曲兩手著地,十指將上體撐起,右腳在前成弓步,左腳在后,兩腳尖著地,兩眼目視前方;聽到動(dòng)令時(shí),兩腳尖蹬地向前沖刺;
②跑步時(shí)兩腳尖蹬地,身體前傾,兩背按節(jié)驟來回?cái)[動(dòng),以最快的速度沖刺。
(3)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):每位保安員熟練掌握動(dòng)作要領(lǐng),符合動(dòng)作要求。
(4)、培訓(xùn)方式:指導(dǎo)人講解動(dòng)作要領(lǐng)、示范演示指導(dǎo)保安實(shí)際操作。
(5)、培訓(xùn)時(shí)間:每天下午 16 點(diǎn)至 17 點(diǎn)。
三、禮貌、禮儀模擬培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:加強(qiáng)保安禮儀行為、禮貌用語作出模擬形式的培訓(xùn),提高保安在這方面的意識(shí)。
車輛管理模式培訓(xùn)方式:把保安隊(duì)分為兩組,一組扮作車輛司機(jī),一組扮作保安員,根據(jù)公司車輛管理要求,司機(jī)與保安進(jìn)行模擬式對(duì)話,分析用語是否符合保安禮儀要求,作出改正。阻止車輛進(jìn)入內(nèi)街模擬:(同上)通過模擬明確日常遇到類似情況作出正確的處理。
培訓(xùn)時(shí)間安排:每月進(jìn)行一次,日期定于每月 25 號(hào)。
四、保安各類知識(shí)測試
1、課程設(shè)置及內(nèi)容:
(1)全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目:其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。工作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
2、法律常識(shí) :主要以《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《治安管理處罰條例》《勞動(dòng)法》為主。
3、職業(yè)道德:保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德。
忠于職守、勇于奉獻(xiàn):
保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守,嚴(yán)守工作紀(jì)律,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員的義務(wù),在工作中要以國家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭。
熱愛本職工作,精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對(duì)自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛,也來自于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),對(duì)工作精益求精。
熱心服務(wù),禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),占領(lǐng)市場的主要保證。清政廉潔,奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量,應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔的高尚質(zhì)量,要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。
遵守社會(huì)公德
保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會(huì)活動(dòng)中,都應(yīng)該模范遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
4、培訓(xùn)考核:培訓(xùn)結(jié)果加入績效考核。
5、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表
(一)教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:
(1)保安管理制度;
(2)保安職責(zé)權(quán)限;
(3)職業(yè)道德規(guī)范;
(4)保安禮儀;
(5)保安門衛(wèi)服務(wù);
(6)保安巡邏服務(wù);
(7)法律常識(shí);
(8)安全防范知識(shí)。
2、消防知識(shí)及器材使用主要包括:
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
(2)燃燒與滅火原理;
(3)火災(zāi)常識(shí);
(4)火災(zāi)預(yù)防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列、交通指揮手勢(shì)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
(二)教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間每月 8 天,課時(shí)安排 10 課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練:4 課時(shí)
2、職業(yè)技能:2 課時(shí)
3、消防知識(shí):2 課時(shí)
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